Jabatan: Kasir
Penyedia Lowongan: Indomaret
Lokasi Loker: Cirebon, Jawa Barat
Gaji Per Bulan: Rp. 3000000
Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu
Deskripsi
Posisi: Kasir. Lokasi: Indomaret, Cirebon, Jawa Barat. Tanggung jawab utama termasuk melayani pelanggan dengan ramah, mengoperasikan mesin kasir, dan memastikan transaksi pembayaran berjalan lancar. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan memprioritaskan kepuasan pelanggan. Pengalaman sebelumnya dalam posisi serupa diutamakan namun tidak wajib. Kualifikasi minimum adalah lulusan SMA/SMK atau setara. Kasir juga bertanggung jawab atas pengelolaan stok barang di area kasir dan menjaga kebersihan area kerja. Jam kerja fleksibel dan dapat bekerja pada akhir pekan. Gaji dan tunjangan kompetitif sesuai dengan kinerja.
Jobdesc
Untuk posisi Kasir di Indomaret, Cirebon, Jawa Barat, berikut adalah daftar tanggung jawab yang diharapkan dari seorang kasir yang profesional:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan sopan, memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan memuaskan.
- Mengoperasikan mesin kasir dengan efisien, termasuk memproses pembayaran tunai, kartu kredit, dan metode pembayaran lainnya sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Memastikan keakuratan transaksi dengan menghitung dan memberikan kembalian dengan tepat, serta memeriksa keaslian uang tunai yang diterima.
- Mengelola antrian pelanggan di kasir secara efektif, dengan mempertahankan tempo kerja yang cepat namun tetap akurat untuk mengurangi waktu tunggu pelanggan.
- Menyediakan informasi produk dan penawaran promosi kepada pelanggan, membantu mereka dengan pertanyaan atau permintaan produk yang relevan.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir secara konsisten, termasuk menjaga area kasir bebas dari sampah atau barang yang tidak perlu.
- Mengawasi ketersediaan dan stok barang di dekat kasir, serta melaporkan kebutuhan restock kepada atasan atau tim yang bertanggung jawab.
- Memastikan penerapan prosedur keamanan saat menangani transaksi besar atau mencurigakan, serta melaporkan kejadian atau perilaku tidak biasa kepada pengawas.
- Melakukan pengecekan dan pencatatan laporan kas keuangan harian dengan teliti, memastikan keseimbangan antara pemasukan dan pengeluaran.
- Bekerja sama dengan rekan tim lainnya untuk mendukung kegiatan operasional toko dan memastikan kelancaran operasional sehari-hari.
- Memahami dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan, termasuk standard pelayanan pelanggan dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan kerja dan pengetahuan produk.
- Menghadapi dan menangani keluhan pelanggan dengan bijaksana dan proaktif, mencari solusi yang memuaskan bagi pelanggan dan perusahaan.
- Mengontrol dan meminimalisir kesalahan dalam pencatatan serta laporan transaksi, melakukan pengecekan ulang jika diperlukan untuk menghindari kesalahan yang merugikan.
- Mendukung program loyalitas pelanggan dengan menginformasikan dan mendaftarkan pelanggan baru serta memastikan pelanggan menerima manfaat sesuai ketentuan yang berlaku.
- Menjaga komunikasi yang efektif dengan supervisor dan manajemen toko terkait kebutuhan atau permasalahan operasional di kasir.
Kualifikasi
- Pendidikan Minimal: Calon pelamar harus memiliki ijazah minimal SMA atau sederajat. Kualifikasi ini memastikan bahwa kandidat memiliki pemahaman dasar dan kemampuan membaca, menulis, serta berhitung yang baik.
- Pengalaman Kerja: Pengalaman kerja sebelumnya dalam posisi kasir atau dalam lingkungan ritel lebih diutamakan. Namun, pelatihan akan diberikan untuk pelamar yang menunjukkan potensi dan motivasi tinggi meskipun tanpa pengalaman.
- Keterampilan Komunikasi: Kemampuan berkomunikasi yang baik dan efektif sangat penting, karena kasir akan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan Mengoperasikan Mesin Kasir: Kasir harus mampu mengoperasikan mesin kasir dan peralatan terkait lainnya dengan efisien dan akurat. Pelamar yang memiliki pengetahuan dasar tentang penggunaan perangkat lunak point of sale (POS) akan lebih diutamakan.
- Kejujuran dan Integritas: Sebagai posisi yang melibatkan transaksi keuangan, ketelitian, kejujuran, dan integritas adalah sifat yang tidak bisa ditawar. Pelamar harus menunjukkan rekam jejak yang baik dalam hal kepercayaan dan tanggung jawab.
- Kemampuan Berhitung Cepat: Selain mampu menggunakan kalkulator, pelamar diharapkan memiliki keterampilan berhitung cepat untuk memberikan kembalian dengan akurat. Ini sangat penting untuk menjaga efisiensi dan kepercayaan pelanggan.
- Fleksibilitas Waktu Kerja: Kasir diharapkan siap bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur. Kemampuan untuk bekerja dalam jadwal yang fleksibel sangat diutamakan untuk memenuhi berbagai kebutuhan operasional toko.
- Penampilan Rapi dan Profesional: Sebagai representasi langsung dari perusahaan di depan pelanggan, penampilan profesional dan rapi sangat penting. Kasir harus mematuhi standar dress code yang berlaku di Indomaret.
- Kemampuan Multitasking: Tugas seorang kasir sering kali melibatkan berbagai tanggung jawab sekaligus, seperti menangani pembayaran, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menjaga kebersihan area kasir. Keterampilan multitasking sangat diperlukan untuk keberhasilan dalam posisi ini.
- Kemampuan Bekerja di Bawah Tekanan: Pada saat-saat ramai, seperti promo atau akhir pekan, kasir harus dapat bekerja di bawah tekanan sambil tetap memberikan layanan pelanggan yang terbaik tanpa mengorbankan akurasi dan efisiensi.
- Kemampuan Bahasa: Mampu berkomunikasi dalam bahasa Indonesia dengan baik, dan kemampuan bahasa Inggris dasar akan menjadi keuntungan tambahan bagi pelayanan yang lebih luas dan efektif.
- Kemampuan Kerja dalam Tim: Kasir akan menjadi bagian dari tim yang lebih besar dan harus dapat bekerja sama dengan rekan kerja untuk mencapai tujuan bisnis dan memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan.
- Motivasi Tinggi: Kandidat harus memiliki motivasi tinggi dan komitmen untuk belajar dan berkembang dalam perusahaan. Semangat untuk meningkatkan keterampilan dan berkontribusi pada pertumbuhan toko sangat dihargai.
Keuntungan yang diperoleh
Sebagai posisi yang penting dalam operasional sehari-hari di Indomaret, seorang kasir memegang beberapa tanggung jawab krusial dalam memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan dengan lancar. Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat diperoleh dari pekerjaan sebagai kasir di Indomaret, Cirebon, Jawa Barat:
- Pengalaman Berharga dalam Pelayanan Pelanggan: Pekerjaan sebagai kasir memberikan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, sehingga meningkatkan keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan. Ini adalah keterampilan penting yang dapat diaplikasikan dalam berbagai bidang pekerjaan lainnya di masa mendatang.
- Fleksibilitas Jam Kerja: Indomaret sering kali menawarkan jam kerja yang fleksibel, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan karyawan. Hal ini cocok bagi mereka yang memiliki komitmen lain di luar pekerjaan, seperti pendidikan atau tanggung jawab keluarga.
- Peluang untuk Berkembang: Indomaret memiliki program pelatihan dan pengembangan karier bagi karyawan yang berprestasi. Ini termasuk peluang untuk dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi dalam perusahaan, memberikan jalur karier yang jelas dan terstruktur.
- Stabilitas dan Keamanan Kerja: Sebagai salah satu jaringan minimarket terbesar di Indonesia, Indomaret menawarkan stabilitas kerja yang dapat diandalkan. Ketersediaan pekerjaan yang konsisten di berbagai lokasi memberikan rasa aman bagi karyawan.
- Manfaat dan Tunjangan Karyawan: Karyawan Indomaret berhak atas sejumlah manfaat dan tunjangan, termasuk asuransi kesehatan, hari libur berbayar, dan bonus kinerja. Ini menambah nilai lebih dibandingkan dengan pekerjaan serupa di tempat lain yang mungkin tidak menawarkan paket manfaat yang sebanding.
- Peningkatan Keterampilan Multitasking: Bekerja sebagai kasir mengharuskan karyawan untuk menangani berbagai tugas secara bersamaan, seperti memproses pembayaran, memberikan kembalian, dan menjaga kebersihan area kerja. Kemampuan ini sangat berharga dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
- Kedekatan Lokasi Kerja: Dengan banyaknya gerai Indomaret yang tersebar di Cirebon dan sekitarnya, ada kemungkinan besar untuk bekerja dekat dengan tempat tinggal, mengurangi waktu dan biaya perjalanan sehari-hari.
- Lingkungan Kerja yang Ramah dan Inklusif: Indomaret dikenal dengan suasana kerja yang profesional dan inklusif, di mana setiap karyawan dihargai dan didorong untuk berkontribusi secara positif. Ini menciptakan lingkungan kerja yang suportif dan harmonis.
- Keterlibatan dalam Komunitas: Bekerja di Indomaret juga memberikan kesempatan untuk terlibat dalam berbagai kegiatan sosial dan komunitas, yang seringkali diselenggarakan sebagai bagian dari inisiatif perusahaan dalam tanggung jawab sosial.
Dengan berbagai manfaat ini, posisi kasir di Indomaret Cirebon menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan biasa. Ini adalah kesempatan untuk memperoleh pengalaman, meningkatkan keterampilan, dan membuka peluang karier yang lebih luas di masa depan.
Tentang Perusahaan
Indomaret adalah salah satu jaringan minimarket terbesar di Indonesia dan telah menjadi pilihan utama masyarakat untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Berpusat di Cirebon, Jawa Barat, Indomaret memiliki visi untuk memberikan akses mudah dan cepat terhadap berbagai produk berkualitas. Saat ini, kami mencari individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Kasir di cabang Cirebon. Posisi ini memegang peranan penting dalam mendukung operasional toko serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai Kasir Indomaret, tanggung jawab utama meliputi pengelolaan transaksi penjualan, memastikan ketepatan penghitungan uang, serta memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional. Calon yang ideal harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian dalam bekerja, serta mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri. Pengalaman sebelumnya sebagai kasir atau dalam lingkungan retail akan menjadi nilai tambah. Indomaret berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk semua karyawan, memastikan setiap individu memiliki peluang untuk berkembang dalam karier mereka. Sebagai perusahaan yang mendukung kesejahteraan karyawan, Indomaret menawarkan berbagai keuntungan termasuk gaji kompetitif, tunjangan, serta lingkungan kerja yang dinamis dan inklusif. Kami mendorong semua kandidat yang memenuhi syarat dan bersemangat untuk melayani pelanggan dengan sepenuh hati untuk mengirimkan lamaran mereka. Indomaret percaya bahwa karyawan adalah aset terpenting perusahaan, dan kami berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja di mana semua orang merasa dihargai dan termotivasi untuk mencapai potensi penuh mereka. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk membawa layanan ritel ke tingkat yang lebih tinggi dan berkontribusi pada kesuksesan Indomaret di masa depan. Selamat bergabung dengan keluarga besar Indomaret, di mana setiap hari adalah kesempatan untuk belajar dan berkembang.