Jabatan: Admin Online
Penyedia Loker: Strumart
Lokasi Loker: Cirebon, Jawa Barat
Upah: Rp. 3500000
Tipe Pekerjaan: Full Time
Deskripsi
Posisi: Admin Online di Strumart, Cirebon, Jawa Barat. Tanggung jawab utama mencakup pengelolaan platform digital Strumart, memastikan kelancaran transaksi online, dan memberikan layanan pelanggan yang responsif. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, terampil dalam pengelolaan data dan teknologi, serta pengalaman minimal satu tahun di bidang serupa. Kemampuan multitasking dan berorientasi pada detail sangat diutamakan. Kandidat yang diinginkan memiliki sikap proaktif dan dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara. Bergabunglah dengan tim kami dan ikut berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman belanja online di Strumart.
Responsibiliti
– Menerima, memverifikasi, dan memproses pesanan pelanggan yang masuk melalui platform online Strumart.
– Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dengan menjawab pertanyaan dan keluhan melalui berbagai jalur komunikasi, termasuk email, telepon, dan media sosial.
– Mengelola dan memelihara inventaris produk secara online dengan memperbarui ketersediaan stok dan mengontrol masuk dan keluarnya barang.
– Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan pengiriman produk tepat waktu dan sesuai dengan permintaan pelanggan.
– Mengelola dan memperbarui konten situs web dan media sosial untuk menarik perhatian pelanggan dan meningkatkan engagement.
– Melakukan administrasi umum, termasuk pengarsipan dokumen, pengelolaan data pelanggan, dan penyusunan laporan bulanan penjualan.
– Berkolaborasi dengan departemen pemasaran untuk melaksanakan kampanye promosi dan penawaran khusus yang relevan.
– Memastikan semua transaksi keuangan yang terkait dengan penjualan online dicatat dengan akurat dan dirahasiakan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
– Menyusun dan mempresentasikan laporan kinerja bulanan kepada manajemen sebagai bahan evaluasi dan pengambilan keputusan.
– Memastikan kepatuhan terhadap prosedur perusahaan dan regulasi e-commerce yang relevan untuk menjaga integritas operasional.
– Memantau tren pasar dan memberikan masukan kepada manajemen tentang strategi penjualan dan inovasi produk yang bisa diterapkan.
– Mengelola akun pengguna dan hak akses dalam sistem manajemen penjualan online untuk menjaga keamanan data.
– Menjalin kerjasama dengan mitra pengiriman dan penyedia logistik untuk memastikan efisiensi operasi distribusi produk.
– Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan terus menerapkan solusi kreatif dan efektif untuk setiap permasalahan yang dihadapi.
– Memahami dan memantau perkembangan teknologi informasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja operasional dan pelayanan.
Kualifikasi
Untuk memenuhi kualifikasi posisi Admin Online di Strumart yang terletak di Cirebon, Kota Cirebon, Jawa Barat, calon pelamar harus memenuhi beberapa persyaratan penting yang dirumuskan untuk memastikan efisiensi dan kualitas kerja dalam lingkungan bisnis daring yang dinamis. Berikut ini adalah daftar kualifikasi yang harus dipenuhi oleh setiap kandidat:
- Pendidikan Minimal: Memiliki latar belakang pendidikan minimal Diploma (D3) di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, Ilmu Komunikasi, atau bidang terkait lainnya yang relevan.
- Pengalaman Kerja: Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang administrasi, khususnya dalam lingkungan online atau e-commerce. Pengalaman di sektor ritel akan menjadi nilai tambah.
- Keterampilan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan tim internal dan pelanggan secara efektif.
- Kompetensi Teknis: Mahir dalam menggunakan perangkat lunak perkantoran seperti Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen konten (Content Management System) dan platform e-commerce.
- Manajemen Data: Mampu menyusun dan mengelola data pelanggan dan transaksi dengan tingkat akurasi yang tinggi serta menyediakan laporan yang diperlukan oleh manajemen.
- Kemampuan Organisasi: Memiliki keterampilan organisasi yang baik untuk dapat menangani banyak tugas sekaligus dan memastikan semua tanggung jawab diselesaikan tepat waktu.
- Pemecahan Masalah: Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi masalah dan memberikan solusi yang efektif dalam situasi yang menantang.
- Adaptabilitas: Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan teknologi dan sistem kerja, serta bersemangat untuk terus belajar dan mengembangkan keterampilan baru.
- Orientasi Detail: Berorientasi pada detail dengan tingkat ketelitian yang tinggi dalam menangani data dan informasi pelanggan untuk mencegah kesalahan yang dapat mempengaruhi operasional dan pelayanan.
- Etika Kerja Profesional: Menunjukkan etos kerja profesional, integritas, dan tanggung jawab yang tinggi dalam menjalankan semua tugas dan tanggung jawab yang diberikan.
- Kemampuan Kerjasama: Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim, serta berkontribusi positif terhadap lingkungan kerja yang kolaboratif.
- Kesediaan Bekerja: Bersedia bekerja dalam jadwal yang fleksibel termasuk hari libur atau akhir pekan apabila dibutuhkan untuk mendukung operasional yang optimal.
- Keterampilan Manajemen Waktu: Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu secara efektif dan efisien, memastikan semua pekerjaan diselesaikan dengan tepat waktu tanpa mengorbankan kualitas hasil kerja.
Dengan memenuhi kualifikasi-kualifikasi ini, pelamar akan memiliki dasar yang kuat untuk berkontribusi secara efektif dan produktif dalam posisi Admin Online di Strumart, membantu mengoptimalkan pengalaman belanja online bagi pelanggan serta mendukung pencapaian tujuan perusahaan.
Keuntungan yang diperoleh
Sebagai salah satu perusahaan terkemuka di bidang e-commerce, Strumart saat ini membuka kesempatan karir untuk posisi Admin Online yang berlokasi di Cirebon, Kota Cirebon, Jawa Barat. Posisi ini menawarkan berbagai manfaat yang dirancang untuk mendukung keberhasilan dan kesejahteraan karyawan. Berikut adalah beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan jika bergabung dalam tim kami:
- Gaji Kompetitif: Kami menawarkan paket gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri, serta peluang untuk penyesuaian gaji berdasarkan kinerja dan pencapaian.
- Asuransi Kesehatan: Kami menyediakan program asuransi kesehatan komprehensif yang mencakup rawat jalan dan rawat inap, sehingga Anda dapat merasa tenang mengetahui kesehatan Anda terlindungi.
- Lingkungan Kerja yang Dynamic: Bekerja di Strumart berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang energik, kreatif, dan kolaboratif, yang selalu siap menghadapi tantangan dan peluang baru di dunia e-commerce.
- Pengembangan Karir: Kami berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan profesional karyawan dengan menyediakan berbagai kesempatan pelatihan dan pengembangan, termasuk workshop dan seminar.
- Waktu Kerja Fleksibel: Memahami pentingnya keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, kami memberikan fleksibilitas waktu kerja untuk meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan kami.
- Peluang Promosi Internal: Seiring berkembangnya perusahaan, kami memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang dan dipromosikan ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan prestasi dan kompetensi mereka.
- Fasilitas Kerja Modern: Kami menyediakan fasilitas kerja yang nyaman dan modern, termasuk peralatan teknologi mutakhir dan akses internet cepat, untuk mendukung efisiensi dan efektivitas kerja Anda.
- Bonus Kinerja: Kami mengapresiasi kerja keras dan dedikasi karyawan dengan memberikan bonus kinerja berdasarkan hasil dan kontribusi individu maupun tim.
- Program Kesejahteraan Karyawan: Kami memiliki program kesejahteraan karyawan yang mencakup kegiatan olahraga, kesehatan mental, dan kebugaran, untuk memastikan kesejahteraan fisik dan mental Anda terjaga.
- Diskon Karyawan: Sebagai karyawan Strumart, Anda berhak mendapatkan diskon khusus untuk produk-produk yang dijual di platform kami, sehingga Anda dapat menikmati belanja dengan harga lebih terjangkau.
- Partisipasi dalam Proyek Inovatif: Anda akan memiliki kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek inovatif yang menantang dan mendukung perkembangan keterampilan Anda.
- Sosialisasi dan Networking: Kami menyelenggarakan acara-acara sosial dan networking secara berkala, yang memberikan kesempatan bagi Anda untuk berinteraksi dan membangun hubungan profesional dengan rekan kerja dan profesional dari berbagai bidang.
- Dukungan dari Manajemen: Kami menjamin adanya dukungan dan arahan dari tim manajemen untuk membantu Anda mencapai tujuan profesional dan memberikan kontribusi optimal bagi perusahaan.
Dengan bergabung di Strumart sebagai Admin Online, Anda akan mendapatkan lebih dari sekadar pekerjaan; Anda juga akan berkesempatan untuk mengembangkan karir di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.
Tentang Perusahaan
Strumart adalah perusahaan e-commerce yang berlokasi di Kota Cirebon, Jawa Barat, yang berfokus pada penjualan berbagai produk rumah tangga dan kebutuhan sehari-hari. Sebagai salah satu platform belanja online terkemuka di wilayah Cirebon, Strumart berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman, aman, dan efisien bagi seluruh pelanggannya. Dengan basis operasi yang kuat dan jaringan distribusi yang luas, perusahaan ini terus berkembang pesat dan kerap kali mencari tenaga kerja berbakat untuk bergabung dalam tim mereka, salah satunya adalah posisi Admin Online. Dalam kinerja sehari-hari, seorang Admin Online di Strumart bertanggung jawab untuk memastikan operasional situs web berjalan dengan lancar, pengelolaan produk, serta koordinasi dengan tim lainnya untuk menjaga kelancaran alur bisnis. Posisi ini memerlukan individu yang detail-oriented, memiliki kemampuan organisasi yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan guna memastikan kepuasan pelanggan dan keunggulan perusahaan di pasar. Selain itu, kemampuan komunikasi yang baik dan penguasaan teknologi informasi juga menjadi nilai tambah dalam mendukung kelancaran tugas. Strumart menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif di mana setiap anggota tim didorong untuk mengemukakan ide-ide inovatif dan kreatif guna meningkatkan kualitas layanan dan menghadapi tantangan industri yang terus berkembang. Dengan fokus pada perkembangan dan kemajuan karier, Strumart menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan sehingga mereka dapat meningkatkan keterampilan dan pengetahuan terkait sektor e-commerce. Budaya kerja di Strumart sangat mengedepankan integritas, kerja sama tim, dan pelayanan pelanggan yang unggul. Seluruh anggota tim didorong untuk bekerja dengan semangat tinggi guna mencapai tujuan perusahaan secara keseluruhan. Jika Anda memiliki hasrat untuk berkarir di industri e-commerce dan ingin menjadi bagian dari tim yang berpengaruh dan berprestasi, Strumart adalah tempat yang tepat untuk Anda. Kota Cirebon yang merupakan rumah bagi Strumart juga menawarkan lingkungan yang kondusif bagi perkembangan industri, dengan infrastruktur yang memadai dan akses yang mudah ke berbagai daerah di Jawa Barat. Ini menjadikan Kota Cirebon sebagai basis yang strategis untuk pengembangan bisnis e-commerce di kawasan tersebut. Strumart terus berkomitmen untuk memainkan peran penting dalam revolusi digital dan memperkuat posisinya sebagai pemimpin pasar melalui inovasi dan pelayanan yang terbaik. Dengan budaya perusahaan yang inklusif dan terbuka, seluruh karyawan memiliki kesempatan yang sama untuk berkontribusi dan berkembang seiring dengan pertumbuhan perusahaan. Bagi Anda yang tertarik untuk mengisi posisi Admin Online, ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan inovatif dalam lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional. Dengan berbagai tantangan dan kesempatan yang menanti, Strumart menawarkan tidak hanya pekerjaan, tetapi juga karier yang menyenangkan dan bermanfaat.